తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

అవును, మేము కస్టమ్ బాక్స్ డిజైన్ మరియు బ్రాండెడ్ యూజర్ మాన్యువల్స్‌తో సహా OEM ప్యాకేజింగ్ సేవలను అందిస్తాము. ప్రింటింగ్ సెటప్ ఖర్చులను భరించడానికి కస్టమ్ ప్యాకేజింగ్‌కు సాధారణంగా సుమారు 1,000 యూనిట్ల కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం (MOQ) అవసరం.

కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం (MOQ) అనుకూలీకరణ స్థాయిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. లోగో బ్రాండింగ్ కోసం, ఇది సాధారణంగా 500-1,000 యూనిట్లు ఉంటుంది. పూర్తిగా అనుకూలీకరించిన పరికరాల కోసం, ఖర్చును ఆదా చేయడానికి సుమారు 6,000 యూనిట్ల కనీస ఆర్డర్ పరిమాణం అవసరం.

అవును, మీ ఉత్పత్తులకు ప్రత్యేకమైన, అనుకూలీకరించిన రూపాలను రూపొందించడంలో సహాయపడటానికి మేము ఇండస్ట్రియల్ డిజైన్ సేవలను అందిస్తాము. డిజైన్ అనుకూలీకరణకు సాధారణంగా అధిక పరిమాణ అవసరాలు ఉంటాయి.

మా ప్రస్తుత ఉత్పత్తులు యూరోపియన్ మరియు అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలకు ధృవీకరించబడ్డాయి. మేము UL-జాబితా చేయబడిన మోడళ్లను నిల్వ ఉంచము, కానీ వ్యాపార అవసరాలు సహకరిస్తే నిర్దిష్ట ప్రాజెక్టుల కోసం అదనపు ధృవీకరణలను పొందగలము.

అవును, మేము ధృవీకరణలు మరియు అనుగుణ్యత కోసం అవసరమైన అన్ని పత్రాలను, అంటే సర్టిఫికేట్లు, పరీక్ష నివేదికలు మరియు నాణ్యత నియంత్రణ పత్రాలను అందిస్తాము.

మేము కఠినమైన నాణ్యత నియంత్రణ ప్రమాణాలను పాటిస్తాము మరియు ISO 9001 ధృవీకరణ పొందాము. విశ్వసనీయతను మరియు పరిశ్రమ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండటాన్ని నిర్ధారించడానికి, ప్రతి యూనిట్ సెన్సార్ మరియు సైరన్ పరీక్షలతో సహా కీలకమైన విధులను 100% పరీక్షిస్తుంది.

For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.

అవును, మూల్యాంకనం కోసం నమూనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. నమూనా యూనిట్లను అభ్యర్థించడానికి మేము త్వరితమైన మరియు సరళమైన ప్రక్రియను అందిస్తాము.

అంతర్జాతీయ B2B ఆర్డర్‌ల కోసం ప్రామాణిక చెల్లింపు నిబంధనలు: 30% డిపాజిట్ మరియు షిప్‌మెంట్‌కు ముందు 70% చెల్లింపు. మేము ప్రాథమిక చెల్లింపు పద్ధతిగా బ్యాంక్ వైర్ ట్రాన్స్‌ఫర్‌లను అంగీకరిస్తాము.

బల్క్ ఆర్డర్‌ల కోసం, మీ నిర్దిష్ట అవసరాలు మరియు బడ్జెట్ ఆధారంగా మేము సౌకర్యవంతమైన షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందిస్తాము. సాధారణంగా, మేము ఎయిర్ ఫ్రైట్ మరియు సీ ఫ్రైట్ రెండింటినీ అందిస్తాము:

విమాన రవాణా: వేగవంతమైన డెలివరీకి ఇది అనువైనది, గమ్యస్థానాన్ని బట్టి సాధారణంగా 5-7 రోజులు పడుతుంది. సమయానికి చేరాల్సిన ఆర్డర్‌లకు ఇది ఉత్తమమైనది, కానీ దీని ధర ఎక్కువగా ఉంటుంది.

సముద్ర రవాణా: పెద్ద ఆర్డర్‌లకు ఇది తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన పరిష్కారం. రవాణా మార్గం మరియు గమ్యస్థాన పోర్టును బట్టి, సాధారణంగా డెలివరీ సమయం 15 నుండి 45 రోజుల వరకు ఉంటుంది.

మేము EXW, FOB, లేదా CIF డెలివరీ నిబంధనలతో సహాయం చేయగలము, దీనిలో మీరు మీ స్వంతంగా సరుకు రవాణాను ఏర్పాటు చేసుకోవచ్చు లేదా షిప్పింగ్‌ను మాకు అప్పగించవచ్చు. రవాణా సమయంలో నష్టాన్ని తగ్గించడానికి అన్ని ఉత్పత్తులు సురక్షితంగా ప్యాక్ చేయబడతాయని మేము నిర్ధారిస్తాము మరియు సులభమైన కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ కోసం అవసరమైన అన్ని షిప్పింగ్ పత్రాలను (ఇన్‌వాయిస్‌లు, ప్యాకింగ్ జాబితాలు, సర్టిఫికేట్లు) అందిస్తాము.

రవాణా చేసిన తర్వాత, మేము మీకు ట్రాకింగ్ వివరాలను తెలియజేస్తాము మరియు మీ ఉత్పత్తులు సకాలంలో, మంచి స్థితిలో చేరేలా చూసుకోవడానికి మా లాజిస్టిక్స్ భాగస్వాములతో కలిసి పని చేస్తాము. మీ వ్యాపారం కోసం అత్యంత సమర్థవంతమైన మరియు తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన రవాణా పరిష్కారాన్ని అందించడమే మా లక్ష్యం.

అరిజాలో, మేము వినియోగదారుల సంతృప్తికి ప్రాధాన్యత ఇస్తాము మరియు మా ఉత్పత్తుల నాణ్యతకు కట్టుబడి ఉంటాము. ఒకవేళ అరుదుగా మీకు లోపభూయిష్టమైన యూనిట్లు ఎదురైతే, మీ వ్యాపారానికి అంతరాయాన్ని తగ్గించడానికి మా ప్రక్రియ సరళంగా మరియు సమర్థవంతంగా ఉంటుంది.

మీరు లోపభూయిష్టమైన యూనిట్‌ను అందుకుంటే, ఆ లోపానికి సంబంధించిన ఫోటోలు లేదా వీడియోలను మాకు అందించవలసిందిగా కోరుతున్నాము. ఇది సమస్యను త్వరగా అంచనా వేయడానికి మరియు ఆ లోపం మా ప్రామాణిక 1 సంవత్సరం వారంటీ పరిధిలోకి వస్తుందో లేదో నిర్ధారించడానికి మాకు సహాయపడుతుంది. సమస్య ధృవీకరించబడిన తర్వాత, మేము మీకు ఉచితంగా రీప్లేస్‌మెంట్‌లను పంపే ఏర్పాటు చేస్తాము. మీ కార్యకలాపాలు ఎలాంటి ఆలస్యం లేకుండా కొనసాగేలా చూసేందుకు, ఈ ప్రక్రియను సాధ్యమైనంత సజావుగా మరియు వేగంగా నిర్వహించాలని మేము లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము.

ఈ విధానం ఎలాంటి ఇబ్బందులు లేకుండా ఉండేలా రూపొందించబడింది మరియు మీ వైపు నుండి కనీస ప్రయత్నంతో ఏవైనా లోపాలు త్వరగా పరిష్కరించబడతాయని ఇది నిర్ధారిస్తుంది. ఫోటోగ్రాఫిక్ లేదా వీడియో సాక్ష్యాలను అభ్యర్థించడం ద్వారా, మేము ధృవీకరణ ప్రక్రియను వేగవంతం చేయగలము, ఇది లోపం యొక్క స్వభావాన్ని నిర్ధారించడానికి మరియు తక్షణమే చర్య తీసుకోవడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుంది. మా క్లయింట్‌లకు అనవసరమైన జాప్యం లేకుండా వారికి అవసరమైన మద్దతు అందేలా చూడాలని మేము కోరుకుంటున్నాము, ఇది మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై మీరు నమ్మకాన్ని నిలుపుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.

అదనంగా, మీరు అనేక సమస్యలను ఎదుర్కొన్నా లేదా ఏవైనా నిర్దిష్ట సాంకేతిక సవాళ్లను ఎదుర్కొన్నా, మా ప్రత్యేక సహాయక బృందం తదుపరి సహాయాన్ని అందించడానికి, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు పరిష్కారం మీ అంచనాలకు అనుగుణంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి అందుబాటులో ఉంటుంది. దీర్ఘకాలిక భాగస్వామ్యాలను కొనసాగించడంలో సహాయపడే, ఎలాంటి అంతరాయం లేని మరియు నమ్మకమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందించడమే మా లక్ష్యం.

అరిజాలో, మా ఉత్పత్తుల సులభమైన అనుసంధానం మరియు పనితీరును నిర్ధారించడానికి, మేము అత్యుత్తమ సాంకేతిక మద్దతు మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవలను అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. B2B క్లయింట్‌ల కోసం, మేము ఒక ప్రత్యేక సంప్రదింపు వ్యక్తిని—మీకు కేటాయించిన అకౌంట్ మేనేజర్‌ను—అందిస్తాము. వారు మీ ప్రాజెక్ట్ అవసరాలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మా ఇంజనీరింగ్ బృందంతో నేరుగా కలిసి పని చేస్తారు.

ఇంటిగ్రేషన్ సహాయం, సమస్యల పరిష్కారం, లేదా కస్టమ్ సొల్యూషన్స్ కోసం అయినా సరే, మీకు వేగవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన మద్దతు అందేలా మీ అకౌంట్ మేనేజర్ చూసుకుంటారు. ఏవైనా సాంకేతికపరమైన సందేహాలకు సహాయం చేయడానికి మా ఇంజనీర్లు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటారు, తద్వారా మీ బృందానికి అవసరమైన సహాయం సత్వరమే అందేలా మేము చూస్తాము.

అదనంగా, ఉత్పత్తి జీవితచక్రంలో తలెత్తే ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మేము నిరంతర అమ్మకాల తర్వాత మద్దతును అందిస్తాము. ఇన్‌స్టాలేషన్ మార్గదర్శకత్వం నుండి, ఉత్పత్తిని అమర్చిన తర్వాత తలెత్తే ఏవైనా సాంకేతిక సమస్యలను పరిష్కరించడం వరకు, మీ ప్రాజెక్ట్ విజయవంతం అయ్యేలా చూడటానికి మేము ఉన్నాము. నిరంతరాయమైన సంభాషణను మరియు ఏవైనా సాంకేతిక సవాళ్లకు శీఘ్ర పరిష్కారాన్ని అందించడం ద్వారా బలమైన, దీర్ఘకాలిక భాగస్వామ్యాన్ని నిర్మించడమే మా లక్ష్యం.

మేము స్వయంగా ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లు లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ నిర్వహణను నేరుగా అందించనప్పటికీ, మీ పరికరాలు అప్‌డేట్‌గా ఉండేలా చూసుకోవడానికి మేము మార్గదర్శకత్వం మరియు సహాయాన్ని అందిస్తాము. మా పరికరాలు Tuya-ఆధారిత ఫర్మ్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తాయి కాబట్టి, మీరు సంబంధిత ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లు మరియు నిర్వహణ సమాచారాన్ని నేరుగా Tuya డెవలపర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ ద్వారా పొందవచ్చు. Tuya అధికారిక వెబ్‌సైట్ ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లు, సెక్యూరిటీ ప్యాచ్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ నిర్వహణ కోసం వివరణాత్మక మార్గదర్శకత్వంతో సహా సమగ్రమైన వనరులను అందిస్తుంది.

మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఎదురైనా లేదా ఈ వనరులను ఉపయోగించడంలో సహాయం అవసరమైనా, మీ పరికరాలు ఉత్తమంగా పనిచేస్తూ, తాజా అప్‌డేట్‌లతో అప్‌డేట్‌గా ఉండేలా చూసుకోవడానికి మా బృందం మద్దతు మరియు మార్గదర్శకత్వం అందించడానికి సిద్ధంగా ఉంది.